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郵件營銷相對于短信營銷的優(yōu)勢

郵件營銷相對于短信營銷的優(yōu)勢是什么?很多商家喜歡采用短信營銷來維護(hù)客戶關(guān)系,其實,郵件營銷也是一種維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段,而且它還具有獨特的推廣優(yōu)勢。

郵件營銷更適合品牌建設(shè)

通常郵件給用戶的日常工作生活帶來影響較小,入侵性低,不容易引起反感。郵件是一種圖文并茂的溝通渠道,內(nèi)容豐富多樣。郵件營銷除了可以做短期促銷推廣,也適合做長期品牌建設(shè)。我們可以持續(xù)給客戶發(fā)送郵件,和客戶建立長期關(guān)系,提高忠誠度、加深品牌知名度。

短信營銷是直接把內(nèi)容推送到客戶手機上,帶有很大的強制閱讀性。若客戶收到類似短信的頻率過高,會對此類信息產(chǎn)生抵觸。

EDM知識郵件營銷相對于短信營銷的優(yōu)勢

郵件內(nèi)容更易傳播分享

郵件營銷、短信營銷是一對一的特定客戶溝通,社交媒體則是一對多的溝通方式。只要客戶點擊分享按鈕,信息就能被迅速傳遞到更多網(wǎng)友面前,達(dá)到以一傳百的效果。發(fā)送EDM郵件時,在內(nèi)容中插入社交媒體分享按鈕,讓客戶在閱讀郵件的同時,隨時分享他們感興趣、覺得有價值的信息。

目前,短信還無法在內(nèi)容中加入微博分享等元素,在信息傳播分享方面要遜色很多。

郵件營銷效果容易跟蹤

做任何營銷推廣,效果跟蹤無疑是非常重要的。通過EDM郵件營銷軟件自帶的統(tǒng)計分析報表或者分析工具,可以清楚地知道某次郵件發(fā)出后的詳細(xì)效果。

比如客戶是否打開閱讀,是否點擊了郵件中的鏈接,是否購買產(chǎn)品、參加活動等。此外,還可以通過歷次郵件的發(fā)送情況,進(jìn)一步挖掘用戶行為,實現(xiàn)用戶細(xì)分,從而針對性地給客戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行二次營銷。

而短信發(fā)出后,則沒有辦法詳細(xì)跟蹤到數(shù)據(jù),只能通過對比短信發(fā)送前后網(wǎng)站流量來做一個粗略的估計。

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