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騰訊企業(yè)郵箱下載中斷

騰訊企業(yè)郵箱(exmail.qq.com)無(wú)法下載大附件文件(30M),點(diǎn)擊下載附件跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,無(wú)法進(jìn)入下載提示,這種情況一般是網(wǎng)絡(luò)速度的問(wèn)題。

解決辦法:

1、exmail.qq.com郵箱中大附件點(diǎn)擊無(wú)法下載,無(wú)反應(yīng);出口AD多運(yùn)營(yíng)商鏈路,電信走電信,移動(dòng)走移動(dòng),聯(lián)通走聯(lián)通2、查看電腦exmail.qq.com域名解析和tracert 域名路徑,解析的是移動(dòng)IP,并從移動(dòng)鏈路出去,無(wú)異常情況;安全設(shè)備策略已經(jīng)全部放通
2、查看電腦exmail.qq.com域名解析和tracert 域名路徑,解析的是移動(dòng)IP,并從移動(dòng)鏈路出去,無(wú)異常情況;安全設(shè)備策略已經(jīng)全部放通

3、將exmail.qq.com域名dns代理前置調(diào)度走電信dns服務(wù)器解析,清除DNS緩存;電腦exmail.qq.com解析IP為電信,走電信出去,下載附件正常。

騰訊企業(yè)郵箱產(chǎn)品鏈接http://m.forest-oxygen.cn/mail/txmail.asp

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