EDM知識:經(jīng)典郵件營銷技巧和經(jīng)驗

經(jīng)典郵件營銷技巧和經(jīng)驗有哪些？營銷人每天耗費大量時間來抄送營銷郵件、設(shè)計模板、構(gòu)思標(biāo)題，吸引客戶的注意，從而增加郵件點擊率。發(fā)郵件時的經(jīng)驗有哪些呢？

1）保持客戶名單的時效性

可以通過查詢郵件服務(wù)商發(fā)布的客戶投訴名單，來確定聯(lián)系人列表中是否有不愿意接收郵件營銷的客戶。過期的郵箱地址也是讓郵件被屏蔽的罪魁禍?zhǔn)字弧?/p>

過期的郵箱地址還會導(dǎo)致郵件被彈回。對有彈回的郵箱做標(biāo)注，通過對方郵件的打開，點擊動作來進(jìn)行鑒別。

2）試著提高訂閱者的參與度

定期跟蹤訂閱者的動向是十分有必要的，這可以讓你及時了解哪些客戶還在積極使用你的產(chǎn)品，哪些客戶已經(jīng)進(jìn)入倦怠期。

舉個例子，你不妨分別記錄一下客戶最后一次訂閱郵件、訪問產(chǎn)品官網(wǎng)或收取郵件的時間，這樣就可以清楚地知道對方的參與度，試著向活躍度較低的客戶發(fā)一些優(yōu)惠券或大減價的訊息。

3）使用“雙向確認(rèn)”郵件列表

用戶輸入自己的郵箱地址并點擊確認(rèn)，加入郵件列表的程序并沒有完成，系統(tǒng)還將向用戶的郵箱中發(fā)送一封確認(rèn)郵件，用戶只有按照郵件中的指示，如點擊某鏈接或者回復(fù)郵件，才能完成加入列表。

這樣做可以避免將錯誤的E-mail地址加入郵件列表，還能杜絕惡意程序，從而在一定程度上提高了郵件投遞的準(zhǔn)確性，保證所持有的客戶名單質(zhì)量。

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