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EDM知識(shí):經(jīng)典郵件營(yíng)銷技巧和經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)典郵件營(yíng)銷技巧和經(jīng)驗(yàn)有哪些?營(yíng)銷人每天耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)抄送營(yíng)銷郵件、設(shè)計(jì)模板、構(gòu)思標(biāo)題,吸引客戶的注意,從而增加郵件點(diǎn)擊率。發(fā)郵件時(shí)的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?

1)保持客戶名單的時(shí)效性

可以通過(guò)查詢郵件服務(wù)商發(fā)布的客戶投訴名單,來(lái)確定聯(lián)系人列表中是否有不愿意接收郵件營(yíng)銷的客戶。過(guò)期的郵箱地址也是讓郵件被屏蔽的罪魁禍?zhǔn)字弧?/p>

過(guò)期的郵箱地址還會(huì)導(dǎo)致郵件被彈回。對(duì)有彈回的郵箱做標(biāo)注,通過(guò)對(duì)方郵件的打開(kāi),點(diǎn)擊動(dòng)作來(lái)進(jìn)行鑒別。

EDM知識(shí)經(jīng)典郵件營(yíng)銷技巧和經(jīng)驗(yàn)

2)試著提高訂閱者的參與度

定期跟蹤訂閱者的動(dòng)向是十分有必要的,這可以讓你及時(shí)了解哪些客戶還在積極使用你的產(chǎn)品,哪些客戶已經(jīng)進(jìn)入倦怠期。

舉個(gè)例子,你不妨分別記錄一下客戶最后一次訂閱郵件、訪問(wèn)產(chǎn)品官網(wǎng)或收取郵件的時(shí)間,這樣就可以清楚地知道對(duì)方的參與度,試著向活躍度較低的客戶發(fā)一些優(yōu)惠券或大減價(jià)的訊息。

3)使用“雙向確認(rèn)”郵件列表

用戶輸入自己的郵箱地址并點(diǎn)擊確認(rèn),加入郵件列表的程序并沒(méi)有完成,系統(tǒng)還將向用戶的郵箱中發(fā)送一封確認(rèn)郵件,用戶只有按照郵件中的指示,如點(diǎn)擊某鏈接或者回復(fù)郵件,才能完成加入列表。

這樣做可以避免將錯(cuò)誤的E-mail地址加入郵件列表,還能杜絕惡意程序,從而在一定程度上提高了郵件投遞的準(zhǔn)確性,保證所持有的客戶名單質(zhì)量。

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